Consultoría de
comunicación
estratégica

El pasado 6 de diciembre de 2023 en París, se celebró un acto al que asistieron cerca de 100 invitados del mundo de la empresa, la política y los medios de comunicación, No Com desveló los resultados exclusivos de su estudio, realizado por IFOP, sobre la transformación de las empresas. Philippe Brassac, Director General de Crédit Agricole, Jean-Charles Decaux, Director General de JCDecaux, y Bertrand Rambaud, Presidente de France Invest y Siparex, comentaron y analizaron los resultados, junto con Pierre Giacometti, cofundador de No Com, y Lucie Paturel, Directora de Relaciones con la Prensa de No Com. Desde 2017, No Com ha pedido a IFOP que supervise las percepciones de los empleados sobre la transformación de su empresa. En total, cuatro encuestas de opinión han permitido comprender mejor las dinámicas y los obstáculos que acompañan a la transformación de la empresa. Esta cuarta edición ha puesto de relieve 3 grandes conclusiones:
  • Los empleados están cada vez más apegados a su empresa.
  • Deseos en materia de comunicación de empresa: más frecuente, más estratégica, más centrada en el interior y menos artificial
  • Expectativas en cuanto a la organización del trabhttps://www.nocom.com/es/estudio-sobre-la-transformacion-de-las-empresas-en-francia-resultados-de-la-4a-edicioajo: ¿trabajar menos para ganar más?

NO COM, consultora de comunicación estratégica con sedes en París y Madrid, y Comin & Partners, agencia de relaciones prensa y asuntos públicos con sedes en Roma y Milán, han unido sus fuerzas para lanzar una gama de servicios de apoyo estratégico a las empresas y sus directivos en Francia, España e Italia. Con más de 100 colaboradores y cinco oficinas en total (Roma, Milán, París, Madrid y Bruselas), esta alianza busca ofrecer servicios de alta calidad gracias al conocimiento propio de cada entidad sobre sus respectivos territorios y áreas de intervención. 
En los últimos veinte años, las interconexiones entre las tres principales potencias económicas del sur de Europa se han diversificado e intensificado en términos económicos.

Para las empresas, poder establecerse y expandirse en los países vecinos latinos conlleva importantes retos de comunicación y asuntos públicos. Deben adaptarse a las condiciones locales específicas (marco legislativo, sensibilidad de la opinión, limitaciones sectoriales, situación política y económica, panorama institucional y mediático, etc.), integrarse en un nuevo ecosistema y presentar un relato estratégico diseñado para ganar un público nuevo.
Para reforzar las posibilidades de éxito de esta estrategia de desarrollo, NO COM y Comin & Partners ofrecen un apoyo estratégico completo a las partes interesadas: clientes, socios, empleados, inversores, medios de comunicación y autoridades públicas. Para las cuestiones transfronterizas, la nueva alianza dispondrá de una oficina específica en Bruselas, con Must & Partners, para apoyar las estrategias de influencia a escala europea. Así, la alianza podrá atender las necesidades de las empresas extranjeras con intereses en Europa.
Según Pierre Giacometti, cofundador de NO COM: “Durante los últimos 10 años, hemos apoyado a una amplia cartera de clientes de todos los ámbitos de la vida en una amplia gama de sectores económicos. Les apoyamos en las etapas clave de su transformación para lograr una estrategia de posicionamiento exitosa, pero también en su deseo de expandirse mediante el desarrollo de una red y una estrategia de comunicación adaptadas al contexto local. Esta asociación con Comin & Partners nos permitirá continuar este desarrollo y reforzar nuestra capacidad de acción a escala europea
“En los últimos 20 años las interconexiones económicas entre las principales potencias del sur de Europa con la mirada puesta en la región mediterránea se han intensificado, dando inicio a un periodo de crecimiento y expansión de nuevos mercados , que a su vez han significado nuevos desafíos para las empresas en materia de comunicación y de relaciones institucionales” ha comentado Gianluca Comin, presidente de Comin & Partners. “Desafíos que implican, por un lado, la necesidad de adaptarse a las especificidades de los contextos locales en materia de comunicación, de valores y de legislación, así como a las limitaciones sectoriales y situaciones político-económicas particulares; y por otro lado, la necesidad de mantener como prioritaria la referencia a Europa como lugar fundamental para la toma de decisiones sobre asuntos más estratégicos.” 

NO COM 
Fundada en 2008 por Pierre Giacometti y Alain Peron, NO COM es una consultoría estratégica independiente especializada en relatos estratégicos, comunicación ejecutiva y transformación empresarial. Áreas de actividad: planificación estratégica, investigación y seguimiento, análisis de tendencias de opinión y consumo, diagnóstico de imagen y compromiso, relaciones con la prensa y estrategias digitales, identificación de riesgos de opinión y relatos hostiles, asuntos públicos y comunicación de crisis.

Comin & Partners 
Comin & Partners es la consultora en comunicación estratégica y relaciones institucionales de Gianluca Comin, Elena Di Giovanni, Gianluca Gisante, Lelio Alfonso y Federico Fabretti. Desde su creación, Comin & Partners ayuda a las instituciones, a las grandes empresas, a los dirigentes y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos en los campos más complejos y más delicados de sus respectivas actividades: desde la energía hasta las telecomunicaciones, desde las finanzas hasta la infraestructura. Esto es posible gracias a un equipo multidisciplinario de profesionales de la comunicación y del asesoramiento estratégico que cuenta con una experiencia consolidada en el mundo de las instituciones, las empresas y las organizaciones.

El pasado 29 de marzo de 2023, tuvo lugar en París, un acto al que asistieron más de 100 invitados del mundo de los negocios, la política y los medios de comunicación franceses.

No Com desveló en exclusiva los resultados del estudio de opinión, realizado por IFOP, sobre la transformación de la sociedad francesa.

 

Bruno Le Maire, Ministro de Economía, Hacienda y Soberanía Industrial y Digital, estuvo presente para comentar y analizar estos resultados, junto con Pierre Giacometti y Alain Peron, cofundadores de No Com, y Marie-Pierre Gröndahl, redactora jefe del periódico “Journal du Dimanche”.

 

Desde mayo de 2017, No Com ha pedido a IFOP que haga un seguimiento de la percepción de los franceses sobre la transformación de Francia. En total, se han realizado doce encuestas de opinión que han permitido comprender mejor las dinámicas y los obstáculos que acompañan la tendencia transformadora desde la primera campaña presidencial de Emmanuel Macron.

Esta duodécima edición ha puesto de relieve 3 conclusiones principales:

 

  • La existencia de una narrativa hostil de transformación.
  • La presencia, en el seno de la sociedad, de una narrativa alternativa sobre la recuperación del control.
  • La creación de una nueva narrativa de la relación con el trabajo.

No Com acaba de contratar a François-Xavier Maigre, antiguo periodista, como Director Editorial.
Será responsable del despliegue de una nueva oferta editorial para empresas.

A través de esta nueva oferta, No Com se propone apoyar a las empresas y a sus directivos en todos los proyectos editoriales susceptibles de plasmar su narrativa estratégica: redacción de libros (ensayos, relatos, libros de entrevistas…), cocreación de revistas, mooks, podcasts, contenidos de vídeo, cómics…

François-Xavier Maigre, de 40 años, empezó su vida profesional en la prensa. Diplomado por la Escuela Superior de Periodismo de París, trabajó durante 15 años en el grupo Bayard: periodista en el diario La Croix (2008-2014), redactor jefe del mensual Panorama (2014-2018) y luego redactor jefe del semanario Le Pèlerin (2018-2022).

Sus sucesivas misiones le han llevado a realizar reportajes en Francia y en el extranjero, a entrevistar a personalidades de todos los ámbitos y a dirigir un equipo editorial. Como redactor jefe, también ha dirigido numerosas conferencias y aparecido en radio y televisión. Es autor de varios libros, en particular publicados por Bayard.

Esta contratación se suma a las dos últimas realizadas en septiembre de 2022 para reforzar sus equipos y completar su experiencia al servicio de la transformación empresarial: Pierre de Feydeau, director de consultoría, y Lucie Paturel, directora de consultoría y responsable de la división de medios de comunicación e influencia.

24 de enero de 2023.

«Las series nos hacen más abiertos y comprensivos. Estas ágora-ficciones son el antídoto contra la sociedad del choque.»

Para Alain Péron y Pierre Giacometti, el éxito mundial de ciertas series de televisión no debe interpretarse como un deseo del individuo de evadirse de la realidad. Estos programas son, según ellos, una forma de garantizar la diversidad de opiniones.

¿El poder de las series al servicio de la democracia?

Lea nuestro artículo firmado por Pierre Giacometti y Alain Peron, en FigaroVox.

(Artículo en francés)

18 de enero de 2023.

Con motivo de la crisis provocada por la Covid-19, muchas empresas y trabajadores tuvieron que cambiar de forma súbita las condiciones en las que desarrollaban su trabajo, destacando principalmente la modalidad de teletrabajo. Ante esta nueva realidad laboral que ha planteado la pandemia, el 78% de los españoles se declara satisfecho, de hecho, el teletrabajo se ha convertido en un criterio que está cobrando gran relevancia a la hora de atraer y retener talento.

Esta fue una de las conclusiones de la jornada empresarial Satisfacción y expectativas del teletrabajo post pandemia, celebrada por elEconomista, con el patrocinio de Econocom y en la que se presentó la encuesta que esta compañía ha realizado junto a IFOP en que se destaca que antes del estallido de la pandemia menos de un 30% de los empleados españoles trabajaba a distancia, porcentaje que hoy en día es del 51%.

La mayoría de las empresas están trabajando para encontrar un modelo en el que se sienta cómodo todo el mundo y está claro que el teletrabajo, a través de un modelo híbrido, es parte ya del presente y lo será del futuro. Para 2022 las organizaciones están pensando en un plan fijo recurrente consolidado con una parte de teletrabajo”, expuso Carlos Pérez-Herce, country manager de Econocom España. Consulta el estudio completo aquí.

Carlos Pérez-Herce, ‘country manager’ de Econocom España

“El teletrabajo se sitúa como un criterio bastante decisivo a la hora de elegir un empleo. Va a ser un criterio tan importante como el sueldo”, señaló Pierre Giacometti, cofundador de No Com. A este respecto, para un 55% de los encuestados el trabajo a distancia es una fuente de motivación para permanecer en su puesto actual, el mismo porcentaje que señala que se ha convertido en un criterio de elección para un futuro puesto.

“El hecho de que una empresa ofrezca teletrabajo ya va ser algo a tener muy en cuenta por los candidatos”, indicó Maite Sáenz, directora del ORH-Observatorio de Recursos Humanos, quien añadió que si el empresario “sabe tocar bien la tecla de la compensación del empleado atraerá mejor talento y consolidará mejor su modelo de teletrabajo. Estoy convencida de que España puede convertirse en un hub de talento internacional“.

En este sentido, el teletrabajo abre la puerta a que las empresas puedan contratar a los mejores candidatos independientemente de dónde vivan, ya sea dentro del propio país o en otros territorios. Es decir, el talento ya no es local, sino global. Por tanto, los profesionales compiten con el resto del mundo, sin más fronteras que las propias de las nuevas tecnologías.

En el mismo foro de presentación de los resultados del estudio de No Com se puso de relieve la sensación generalizada de fluidez que se experimentó durante los meses más severos de confinamiento. Ese tránsito ágil de un estado a otro fue una experiencia compartida en las empresas de todos los tamaños, de forma que las organizaciones se acomodaron rápidamente a las cambiantes situaciones con admirable naturalidad y agilidad en todos los niveles de las compañía. 

Pros y contras

Tras muchos meses experimentando el trabajo a distancia lo que los encuestados tienen claro es que la mejor opción es un modelo híbrido. Así, casi un 30% se decanta por tres días de teletrabajo y dos en oficina.

Entre las bondades del trabajo a distancia destacan el ahorro de tiempo en los trayectos entre el domicilio y el trabajo (94%), el ahorro monetario (87%) o la preservación de la salud (85%). Al otro lado de la balanza, los principales inconvenientes que encuentran los trabajadores en esta modalidad son la pérdida del contacto directo con los compañeros (77%), la pérdida de los vínculos sociales en el trabajo y el riesgo de aislamiento del grupo (69%).

“Los trabajadores están satisfechos con esta organización de trabajo, si bien es cierto que en periodos de confinamiento total hemos invertido mucho en la parte más humana para no generar un sentimiento de aislamiento. Lo importante era mantener el sentimiento de equipo y de unidad“, recordó Carlos Pérez-Herce.

Por su parte, Maite Sáenz recalcó que “la insatisfacción se da más en el lado de los equipos directivos porque han echado en falta unos determinados niveles de productividad y una sensación de mayor control. Son diversos los estudios que señalan que muchas empresas quieren volver al pasado, al modelo de cinco días en la oficina, a pesar de que saben que el teletrabajo es el futuro. Romper la cultura del presencialismo cuesta mucho“.

Maite Sáenz, directora del ORH-Observatorio de Recursos Humanos

En base a la encuesta se han identificado cuatro grupos de trabajadores en relación con el trabajo a distancia. Los experimentados y desconfiados, que suponen un 30% y que tienen más experiencia en el teletrabajo, pero también algunas dudas sobre su implantación. Este grupo teme fuertes repercusiones en la estrategia de la empresa, aunque no siempre se sienta cómodo con la práctica del home office.

Los desorientados (24%) tienen menos experiencia con el teletrabajo y declaran haber perdido el rumbo tras su implantación durante el primer confinamiento. La pérdida de los vínculos sociales y las dificultades para organizar su trabajo a distancia les hacen dudar de su realización y de su compromiso con la empresa.

En cambio, los privilegiados (24%) han descubierto la práctica del teletrabajo y ha sido una revelación para ellos. Solo ven ventajas en esta organización y saludan los esfuerzos de su empresa por implantarla. Por su parte, los aficionados críticos (22%) aprecian especialmente el trabajo a distancia, aunque no estén acostumbrados a ello. Sin embargo, critican la gestión de la crisis por parte de la empresa y su compromiso con el despliegue de la oficina en casa.

“Probablemente el trabajo más difícil es buscar el buen equilibrio entre dos posiciones totalmente radicales como son todo teletrabajo y nada teletrabajo”, destacó Pierre Giacometti.

Una transición fluida

Como recoge la encuesta, para un 70% de los trabajadores las empresas han logrado una transición al teletrabajo bastante fluida, a pesar de que han echado en falta ayudas económicas por parte de su compañía. Carlos Pérez-Herce recordó que “las empresas no tenían presupuestado el teletrabajo y las inversiones que se han tenido que hacer en algunos casos han sido importantes. En Econocom tenemos una gran actividad de financiación que ayuda a los clientes a que no noten esa inversión tan grande que tienen que hacer, pero queremos ir un paso más allá porque los clientes hoy en día lo que buscan es un servicio completo en torno al puesto de trabajo, es decir, un modelo as a service”. De este modo, en Econocom cuentan con tres grandes actividades: financiación, distribución y servicios, lo que conlleva pasar de tres proveedores a uno y sin generar problemas de endeudamiento.

Precisamente, en España Econocom decidió implementar el teletrabajo una semana antes de que se decretase el estado de alarma, lo que propició que cuando llegó el confinamiento la empresa y sus trabajadores estuviesen preparados para afrontar la nueva realidad. “Puede que partiésemos con algo de ventaja frente a otras empresas porque la mayoría de empleados ya contaba con ordenadores portátiles”, explicó Carlos Pérez-Herce.

En este contexto, la medida principal puesta en marcha por las empresas han sido las soluciones digitales (48%) con las cuales tres de cada cuatro trabajadores se han mostrado satisfechos. Por otro lado, lo más demandado por los trabajadores ha sido lo más básico: una silla ergonómica (39%) y un ordenador portátil (25%).

En este punto existen diferencias entre el sector público y el privado, ya que los empleados del sector público se han mostrado más críticos con la transición al teletrabajo y un 45% considera que no ha sido fluida. También se muestran insatisfechos tanto con las soluciones digitales que se han implementado (35%), como con los equipos materiales proporcionados (45%-50%). “Existe una pequeña brecha entre el sector público y el privado. Este último ya venía invirtiendo de forma más contundente. Eso sí, el sector público está acelerando su transformación digital a pasos agigantados”, indicó Carlos Pérez-Herce.

Por otro lado, Pierre Giacometti recalcó que “de aquellos empleados que no han podido teletrabajar, la mitad sí estaría interesado en pasar a esta modalidad, es decir, que el potencial de evolución del teletrabajo es muy significativo”.

Pierre Giacometti, cofundador de No Com

Sobre las medidas que van a permitir que el teletrabajo se instaure a largo plazo, los encuestados destacan la seguridad en el puesto de trabajo a la hora de conectarse a los elementos del sistema informático necesarios para su actividad; los equipos o ayudas económicas para trabajar en casa en buenas condiciones; o la formación sobre el uso de nuevas herramientas o una formación más profunda.

A este respecto, Pierre Giacometti señaló que “el riesgo más significativo es el de la fractura digital entre generaciones de empleados”. Algo en lo que coincidió Maite Sáenz: “El teletrabajo tiene que ir asociado a un plan de upskilling y reskilling para no dejar a nadie atrás. Esta es la mayor muestra de responsabilidad social corporativa que puede tener una organización. Y es que no es una cuestión de generaciones o de edad, es una cuestión de actitud”.

Los conocimientos y las habilidades digitales son, actualmente, las cuestiones más demandadas por las empresas a la hora de seleccionar personal. De hecho, en el 65% de los procesos de selección, estas competencias están sustituyendo a los idiomas como elemento de descarte en los procesos de selección, según un estudio de la compañía de RRHH Nexian.

En este sentido, los seleccionadores no buscan estas cualidades exclusivamente para puestos técnicos. Los conocimientos digitales hoy en día son necesarios en el 75% de los puestos de trabajo, incluso en los más básicos y dirigidos a trabajadores con estudios más básicos. De hecho, se prevé que, sin las competencias necesarias para adaptarse al mercado laboral actual, en España se quedarán sin cubrir cerca de 350.000 puestos de trabajo en 2021.

Nocom barometro de las dos crisis con Expansion from CabinetNoCom

Como señala la revista Time, las mentiras de Donald Trump han actuado más como  motores que como frenos en su campaña. En la sociedad  “post-verdad”, la carga emocional del discurso prevalece sobre el rigor de los argumentos. Esto fenómeno conduce a la coexistencia de verdades que compiten y con las que las marcas y los líderes tendrán que aprender a vivir.

Time, 3 abril 2017,  Leer artículo

Pierre Giacometti y Alain Péron: lo que la «sociedad paranoica» ha cambiado para la comunicación de las empresas.

«Los empresarios están tan expuestos como los responsables políticos a la presión de los retos de la opinión pública. No pueden desconectarse del estado real de la sociedad», argumentan los dos fundadores de la empresa de consultoría NO COM

Leer la entrevista completa

Las investigaciones del neurocientífico Uri Hasson, realizadas por medio de imágenes por resonancia magnética funcional, demuestran que cuando escuchamos una historia nuestros cerebros se sincronizan y presentan un perfil de actividad similar. Este estado aumenta nuestra capacidad para apropiarnos de la memoria y del pensamiento de otros.

Estos trabajos de investigación recientes aportan una prueba complementaria de la capacidad del relato para fabricar memoria común y aportar sentido.

TEDx, 18 de febrero de 2016   Ver el vídeo